內(nèi)蒙古地域遼闊，自然風(fēng)光優(yōu)美，茫茫的戈壁、廣袤無(wú)垠的草原讓人感覺輕松愜意，無(wú)限向往。有這么一群人他們多次穿梭在這樣的美景下，卻沒有時(shí)間感受風(fēng)景的美，他們就是可愛的道路養(yǎng)護(hù)工人和敬業(yè)的嘉格瀝青灌縫膠售后服務(wù)工程師。

　　這可能讓很多長(zhǎng)期在辦公室扎根的小伙伴很納悶，內(nèi)蒙古的風(fēng)景，有一份獨(dú)有的粗獷和美麗，駕車行駛在這片風(fēng)景中，是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)，他們?yōu)槭裁磿?huì)無(wú)暇顧及這美呢?

　　嘉格瀝青灌縫膠的售后服務(wù)工程師介紹說(shuō)：“內(nèi)蒙古雖然美麗，但大家往往只看到了美的模樣，卻體驗(yàn)不到這片風(fēng)景下的驕陽(yáng)似火和寒風(fēng)刺骨。我們做售后服務(wù)工作時(shí)夏季頂著驕陽(yáng)，冬季吹著寒風(fēng)，幾乎沒有時(shí)間去細(xì)細(xì)品味好風(fēng)景，匆忙趕路、工作，等工作結(jié)束后，路邊的風(fēng)景已處于‘離線狀態(tài)’，趕得及的話還可以欣賞到‘大漠孤煙直，長(zhǎng)河落日?qǐng)A’的壯美，但很多時(shí)候陪伴我們的只有點(diǎn)點(diǎn)星光和依稀的路燈。”

  這就是敬業(yè)的嘉格瀝青灌縫膠服務(wù)工程師，他們每天堅(jiān)守著自己的崗位，對(duì)于他們而言幾乎沒有閑下來(lái)的時(shí)候，下班后、周末、節(jié)假日……工作隨時(shí)會(huì)到來(lái)，認(rèn)真檢查問(wèn)題、耐心地詢問(wèn)、用心解決客戶每一個(gè)問(wèn)題。

　　李工就是嘉格瀝青灌縫膠售后服務(wù)工程師中的一員，三十出頭的小伙兒，從畢業(yè)后就開始做售后服務(wù)工程師，現(xiàn)在已有9年時(shí)間，別看年紀(jì)不大，但已是一位“老師傅”了。十年如一日，每晚下班前他都會(huì)把第二天的工作安排妥當(dāng)，并提前安排好第二天工作，這是他一直以來(lái)的工作習(xí)慣。

　　當(dāng)問(wèn)到每天工作時(shí)間多久時(shí)，他說(shuō)：“日常上班時(shí)間一般是8:30，下班時(shí)間不確定，晚的話到了十點(diǎn)，有時(shí)候會(huì)到凌晨一兩點(diǎn)，做我們這行的售后服務(wù)工程師必須當(dāng)天解決問(wèn)題，不能把問(wèn)題留到第二天，這樣焦急的不僅是我們，還有養(yǎng)護(hù)公司老板，因?yàn)橥９ひ粋€(gè)小時(shí)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都會(huì)有損失，我們的任務(wù)就是確保嘉格瀝青灌縫膠正常施工，把客戶的損失降低。”

　　每次處理完問(wèn)題他都會(huì)仔細(xì)總結(jié)和記錄，將售后服務(wù)過(guò)程和同事進(jìn)行討論，一是為了經(jīng)驗(yàn)分享，二是看能不能找到更簡(jiǎn)單的處理辦法。因此每一位嘉格瀝青灌縫膠售后服務(wù)工程師的工作就是不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，不斷幫客戶解決問(wèn)題，為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)!

　　李工的生活就是嘉格瀝青灌縫膠所有售后服務(wù)工程師的縮影，每天雖然身體勞累但內(nèi)心充沛。也正是這么一個(gè)個(gè)售后服務(wù)工程師專業(yè)、負(fù)責(zé)的工作，為嘉格瀝青灌縫膠贏得了廣大用戶的信任和好口碑!